Contato

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Estes endereços são provisórios

Antes da lista, um aviso que precisa vir em primeiro lugar: os endereços de e-mail divulgados nesta página são provisórios. Eles seguem o padrão de nomes do domínio sysinfo.com.br, mas ainda não foram verificados como caixas ativas e precisam ser confirmados pelo responsável pela publicação antes de o portal entrar no ar em caráter definitivo.

Enquanto essa confirmação não ocorre, uma mensagem enviada para qualquer um deles pode não ser entregue. A sysINFO prefere informar isso de forma explícita a exibir um canal que aparenta funcionar e não funciona.

Quando os endereços forem confirmados, esta seção será substituída e a data de atualização no topo da página registrará a mudança.

Canais por assunto

Escolher o canal correto acelera a resposta. Os endereços previstos são:

• [email protected] - assuntos gerais, dúvidas sobre o portal e qualquer tema que não se encaixe nos canais específicos.
• [email protected] - sugestões de pauta, indicação de fontes, críticas ao enquadramento de um texto e comunicação com as mesas editoriais.
• [email protected] - pedidos de correção de erro factual ou de contexto. Canal prioritário.
• [email protected] - solicitações relacionadas a dados pessoais e exercício de direitos previstos na LGPD. Atende também como canal do encarregado.
• [email protected] - pedidos de outros veículos, solicitações de citação da sysINFO e questões institucionais de imprensa.
• [email protected] - publicidade, patrocínio e licenciamento de conteúdo.

Mensagens enviadas ao canal comercial não têm qualquer influência sobre a decisão editorial. A separação entre conteúdo e publicidade está descrita na Política editorial.

Não há formulário nesta versão

A sysINFO é publicada como site estático e, nesta versão, não possui backend para receber submissões. Isso significa que não existe formulário de contato, campo de newsletter, área de comentários ou qualquer outro mecanismo que envie dados digitados para um servidor.

A escolha é deliberada e ainda traz uma vantagem concreta para quem visita: não há formulário, não há cadastro e nada do que você digitar nas ferramentas do portal chega a um servidor da sysINFO. Isso não significa ausência de qualquer coleta: desde 29 de agosto de 2026, a sysINFO usa o Google Analytics 4 para medir audiência, mas só grava cookies de análise no seu navegador se você aceitar no aviso de cookies exibido na primeira visita. Recusar é uma opção real, com o mesmo destaque do botão de aceitar, e nada é gravado nesse caso. Sob a LGPD, esses cookies são tratados como dado pessoal, mesmo sem identificar você diretamente. O detalhamento de ambos os pontos está na Política de privacidade e na Política de cookies.

Por e-mail, valem as condições normais de qualquer troca de mensagens: os dados que você escrever serão tratados pelos provedores de e-mail envolvidos. Evite enviar informação sensível que não seja estritamente necessária para o assunto tratado.

Prazos esperados de resposta

Os prazos abaixo são expectativa de trabalho, e não promessa contratual. A sysINFO não mantém plantão de atendimento e não assume compromisso de resposta em prazo fixo.

• Pedidos de correção: confirmação de recebimento em até 3 dias úteis e resposta sobre o mérito em até 7 dias úteis, conforme a Política de correções.
• Solicitações de titular de dados: resposta em até 15 dias corridos, observados os prazos legais aplicáveis a cada tipo de pedido.
• Assuntos gerais, redação e imprensa: resposta em até 10 dias úteis, quando couber resposta individual.
• Assuntos comerciais: resposta em até 10 dias úteis. Desde 30 de agosto de 2026 a sysINFO exibe publicidade via Google AdSense; parcerias comerciais adicionais são avaliadas caso a caso.

Erro factual com potencial de causar dano recebe tratamento prioritário e é analisado assim que identificado, fora da ordem normal de atendimento.

Como escrever uma mensagem que será útil

Algumas orientações práticas, especialmente para apontamentos de erro:

1. Inclua o endereço da página a que a mensagem se refere.
2. Transcreva o trecho exato que está em questão, em vez de descrevê-lo de memória.
3. Diga qual seria a informação correta e indique a fonte que sustenta a afirmação.
4. Use assunto descritivo no e-mail, o que ajuda a direcionar a mensagem internamente.

Sugestões de pauta são bem-vindas, mas o envio não gera compromisso de publicação nem garantia de resposta individual. Assessorias devem identificar o cliente representado logo na primeira mensagem; material enviado não recebe tratamento diferenciado por ser oferecido em caráter exclusivo.

O que não temos

Para evitar buscas inúteis, vale dizer o que a sysINFO não oferece nesta fase: não há telefone de atendimento, não há endereço físico de redação divulgado, não há perfis oficiais em redes sociais e não há canal de mensageria instantânea.

Qualquer perfil que se apresente como sysINFO em rede social neste momento não é oficial. Se e quando perfis forem criados, eles serão listados nesta página e no rodapé do portal.

Informações societárias completas, como razão social e inscrição no CNPJ, dependem de definição do responsável pela publicação e serão divulgadas quando confirmadas. A sysINFO não publica esse tipo de dado antes de poder sustentá-lo.

Localização

A publicação é editada no Brasil, com referência em São Paulo (SP), e escrita em português do Brasil. Não há endereço de atendimento presencial, e a sysINFO não recebe correspondência física nesta fase.

Toda a comunicação, inclusive a de natureza formal, deve ser feita pelos canais de e-mail listados nesta página, observada a ressalva de que eles ainda dependem de confirmação.